آتنا
…
خانهراهنماآکادمیمستندات فنیمدارک منجستجو

مرکز راهنمای کاربری

مستندات ماژول‌های سامانه آتنا برای کاربران نهایی

پلتفرم و تنظیمات۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای تنظیمات سامانه و ترجمه‌ها

تنظیمات عمومی و نمایش سایت، ترجمه‌های چندزبانه، ارتباط با مرکز دانش ویکی.

راهنماادمینتنظیمات
آتناگرام۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای آتناگرام (پیام‌رسان سازمانی)

مدیریت پیام‌رسان سازمانی آتناگرام: تنظیمات، کاربران، پس‌زمینه‌ها، نسخه‌ها و هوش مصنوعی آتنا.

آتناگرامراهنما
پنل مشتری و پیمانکار۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای پنل مشتری، کارمند و پیمانکار

پنل شخصی کاربران: سفارش‌ها، فاکتورها، فیش حقوقی، فرم‌ها؛ پنل اختصاصی پیمانکاران تولید.

پنل مشتریراهنما
یکپارچه‌سازی۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای یکپارچه‌سازی سامانه‌ها

اتصال به سامانه‌های بیرونی، مرور Schema، عملیات API، تطبیق داده‌ها و مانیتورینگ.

راهنمافنییکپارچه‌سازی
کاربران و دسترسی۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای کاربران، نقش‌ها و دسترسی‌ها

ساخت و مدیریت کاربران، نقش‌ها و ماتریس مجوزها؛ اصول امنیتی حساب‌ها.

راهنماادمینامنیت
ارتباطات و اعلان‌ها۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای ارتباطات و اعلان‌ها

پیکربندی ارسال ایمیل و پیامک، اعلان‌های درون‌سیستمی و رویدادهای خودکار.

راهنماتنظیمات
مدیریت محتوا۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای مدیریت محتوا (صفحات، منو و بلاگ)

مدیریت محتوای صفحهٔ اصلی، صفحات، منو و فوتر سایت، بلاگ، اخبار و نظرات.

راهنمامحتوا
پلتفرم و تنظیمات۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای سازنده فرم و گردش‌کار

ساخت فرم‌های پویا، انتشار با کد رهگیری، گردش‌کار تأیید درخواست‌ها و اعلان‌ها.

راهنمافرم‌ساز
پشتیبانی و تیکت۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای تیکت‌ها و پشتیبانی

مدیریت تیکت‌های پشتیبانی: دریافت، اولویت‌بندی، پاسخ و بستن تیکت؛ و پیگیری از پنل مشتری.

تیکتراهنما
منابع انسانی۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای حقوق و دستمزد

دورهٔ حقوق، حکم‌های حقوقی، قوانین کسورات، وام و مساعده، دیسکت بیمه و فرم‌های پرسنلی.

راهنمامنابع انسانی
منابع انسانی۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای منابع انسانی: کارکرد، مرخصی و چارت سازمانی

داشبورد گرافیکی HR، چارت سازمانی، پروندهٔ کارمندان، ثبت کارکرد و مدیریت درخواست‌های مرخصی.

راهنمامنابع انسانی
نمایندگان و دیلرها۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای نمایندگان فروش (دیلرها)

مدیریت نمایندگی‌ها: سفارش، قیمت‌گذاری، مرجوعی، پورسانت، گزارشات و پنل اختصاصی دیلر.

فروشراهنما
تولید۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای تولید و ساختار کالا (BOM)

فهرست مواد (BOM) چندسطحی، دستورات تولید، مواد، انتقال، تأییدیه، تحویل، پیمانکاران و هزینهٔ تولید.

راهنماتولید
انبار و موجودی۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای انبار و موجودی

داشبورد انبارها، واحدهای انبار، موجودی کالا، اسناد انبار (رسید/حواله/انتقال) و حوالهٔ خروج از شرکت.

راهنماانبار
خرید و تأمین۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای خرید و تأمین

مدیریت تأمین‌کنندگان و فاکتورهای خرید و اتصال آن‌ها به انبار و حساب‌های مالی.

راهنماخرید
مدیریت خدمات۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای مدیریت خدمات

تعریف خدمات، دسته‌بندی خدمات و انتشار آن‌ها در سایت مشتریان.

فروشگاهراهنما
فروشگاه آنلاین۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای فروشگاه آنلاین: محصولات، سفارشات و مشتریان

مدیریت کاتالوگ محصولات، دسته‌بندی‌ها، برندها و خودروها؛ پردازش سفارشات آنلاین و پروندهٔ مشتریان.

فروشگاهراهنما
مالی و صورتحساب۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای مالی: تنخواه، اعتبار مشتری و درگاه پرداخت

تنخواه‌گردانی، سقف اعتبار مشتریان، درگاه‌های پرداخت و حساب‌های تفضیلی.

راهنمامالی
فروش و سفارش۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای فروش، پیش‌فاکتور و قیمت‌گذاری

صدور فاکتور، ثبت پرداخت، مطالبات و دفترکل؛ قیمت‌گذاری و کدهای تخفیف.

فروشراهنمامالی
مدیریت ارتباط با مشتری۱۴۰۵/۷/۲۷

راهنمای CRM: سرنخ، فرصت و ارتباط با مشتری

مدیریت کامل چرخهٔ فروش: سرنخ (لید)، فرصت، شرکت‌ها و مخاطبین، پیش‌فاکتور و همگام‌سازی با SugarCRM.

راهنماCRM