راهنمای پنل مشتری، کارمند و پیمانکار

علاوه بر پنل ادمین، سامانه چند پنل اختصاصی دارد که کاربران نهایی با حساب خودشان وارد می‌شوند: پنل مشتری/کارمند (/account)، پنل پیمانکار (/contractor) و پنل نمایندگی (/dealer). این راهنما هر کدام را مرور می‌کند.

پنل مشتری و کارمند (/account)

هر کاربرِ لاگین‌کرده صفحهٔ شخصی خود را دارد؛ بستهٔ نقش او بخش‌هایش فعال می‌شود:

• سفارشات و فاکتورها: تاریخچهٔ خرید، پرداخت اینترنتی و دانلود فاکتور؛
• پیش‌فاکتورها: پیش‌فاکتورهای ارسال‌شده از CRM با امکان تأیید آنلاین؛
• حقوق و دستمزد: فیش حقوقی ماهانه و تاریخچهٔ آن (ویژهٔ کارمندان)؛
• حضور و غیاب، مرخصی و درخواست‌ها: ثبت حضور، درخواست مرخصی و پیگیری تأیید؛
• وام و مساعده: ماندهٔ اقساط و جزئیات کسر از حقوق؛
• فرم‌ها، تأییدیه‌ها و وظایف: فرم‌های پرسنلی و گردش‌کارهای در جریان؛
• تیکت‌ها و اعلان‌ها: پشتیبانی و اعلان‌های سامانه؛
• مالی و پروفایل: صورتحساب و اطلاعات حساب کاربری.

پنل پیمانکار تولید (/contractor)

پیمانکارانی که بخشی از تولید را برونسپاری می‌گیرند، با پنل اختصاصی خود:

• دستورات تولید واگذارشده را می‌بینند و وضعیت پیشرفت را ثبت می‌کنند؛
• قراردادها، تعهدها و مبلغ قراردادشان را دنبال می‌کنند؛
• تحویل‌ها و انتقال‌ها (دریافت مواد و تحویل محصول) را ثبت می‌کنند؛
• اعلان‌ها و پروفایل خود را مدیریت می‌نمایند.

پنل نمایندگی (/dealer)

نمایندگی‌ها پنل جداگانهٔ خود را دارند (سفارش، موجودی، قیمت‌های اختصاصی، مرجوعی، مالی و پیام‌ها) که راهنمای کامل آن در راهنمای نمایندگان آمده است.

سوالات متداول

• چرا کارمندی بخش حقوق را نمی‌بیند؟ پروندهٔ او باید در منابع انسانی ساخته و به حساب کاربری‌اش متصل شده باشد.
• دسترسی پیمانکار را چه کسی می‌دهد؟ مدیر تولید با ثبت پیمانکار و قرارداد در پنل ادمین؛ حساب پیمانکار پس از تعریف فعال می‌شود.